Algemene voorwaarden
Welkom bij The Colorful Collective!
Artikel 1 Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten die tussen The Colorful Collective en deelnemers worden gesloten.
1.2. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder
- a. The Colorful Collective: The Colorful Collective, gevestigd te Breda
- b. Deelnemer: natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die een overeenkomst aangaat met betrekking tot activiteiten en/of afname diensten en/of producten.
- c. Docent: diegene die de activiteit begeleidt.
- d. Activiteiten: les, afspraak, workshop of lezing aangeboden door één van de docenten van The Colorful Collective
- e. Producten: alle producten die via de webshop aangeboden worden.
- f. Overeenkomst: de overeenkomst, gebaseerd op deze algemene voorwaarden, waarin de deelnemer en de organisatie schriftelijk overeenkomen dat de organisatie activiteiten die de deelnemer met de instructeur heeft afgesproken, zal verzorgen.
- g. YogiBit: het onlinesysteem inclusief de YogiBit app waarmee The Colorful Collective activiteiten, afspraken, deelnemersaantallen, locaties en tijdstippen plant en producten verkoopt. De YogiBit app is vindbaar in de App store en Play store en de webversie is vindbaar op https://thecolorfulcollective.yogibit.nl/web/
Artikel 2 Toepasselijk recht
2.1. Zodra u een proefles afneemt, geregistreerd bent en/of een product of dienst afneemt via YogiBit, wordt u deelnemer van The Colorful Collective. Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder deelnemer en op alle activiteiten en producten die The Colorful Collective aanbiedt.
2.2. Van deze Algemene Voorwaarden kan alleen worden afgeweken indien dat schriftelijk is bevestigd door The Colorful Collective.
2.3. Op deze overeenkomst is Nederlands Recht van toepassing.
2.4. Geschillen die voortkomen uit deze overeenkomst, en die niet in goed onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter in de regio.
Artikel 3 Aansprakelijkheid en deelname activiteiten
3.1. Deelname aan een Activiteit geschiedt geheel op eigen risico. The Colorful Collective, haar medewerkers en docenten, zijn niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van een deelnemer die deelneemt aan een activiteit. Ook voor mogelijke schade die ontstaat door andere diensten of adviezen van haar medewerkers en docenten, is The Colorful Collective niet aansprakelijk.
3.2. Deelnemer dient zelf in te schatten of ze geschikt is voor deelname aan de activiteit. Deelnemer dient de docent van te voren op de hoogte te stellen van eventuele lichamelijke en/of psychische klachten zoals blessures, fysieke beperkingen, gezondheidsproblemen of zwangerschap. Bij enige twijfel over deelname activiteit ten gevolgen van gezondheidsklachten wordt geadviseerd eerst met docent te overleggen en indien nodig een arts te raadplegen.
3.3. Deelnemer verklaart hierbij geheel op eigen risico en op eigen verantwoording deel te nemen aan de activiteiten van The Colorful Collective. Deelnemer dient gedurende het volgen van de lessen of activiteiten veranderingen in lichamelijke conditie te melden.
3.4. Adviezen zijn altijd vrijblijvend en worden op eigen risico opgevolgd.
3.5. De docent van The Colorful Collective behouden zich het recht voor om naar zijn of haar beoordeling ongeschikte deelnemers uit te sluiten van deelname aan groepsactiviteiten voor het behoud van de veiligheid van de deelnemer.
3.6. The Colorful Collective is niet verzekerd voor schade van deelnemer. Deelnemer, contractspartner of wederpartij verklaart dat zij is verzekerd voor schade geleden ten gevolge van de deelname aan een activiteit.
3.7. The Colorful Collective is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak ook, ontstaan tijdens of in verband met een activiteit.
3.8. Deelnemer doet hierbij dan ook onvoorwaardelijk en onherroepelijk afstand van haar recht op schadevergoeding voor enige directe of indirecte schade (hetzij uit overeenkomst of onrechtmatig handelen) die is in verband met deelname aan een activiteit is ontstaan, ontstaat of zal ontstaan.
3.9. The Colorful Collective behoudt zich het recht voor een activiteit bij onvoldoende belangstelling/bezetting te annuleren. Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel, kan een activiteit worden afgelast.
Artikel 4 Lidmaatschap
4.1. Deelnemer is bekend met het feit dat zijn/haar lidmaatschap aangegaan wordt voor de afgesproken contractduur die ingaat vanaf de in YogiBit vermelde ‘Startdatum abonnement’ of ‘Aanschafdatum rittenkaart’.
4.2. Het lidmaatschap is strikt persoonlijk en kan alleen na toestemming van The Colorful Collective worden overgedragen aan een derde, waarbij The Colorful Collective het recht heeft administratiekosten in rekening te brengen.
4.3. The Colorful Collective behoudt zich het recht voor nieuwe leden bij inschrijving om identificatie te vragen.
4.4 Leden kunnen zich tot maximaal 2 uur voor aanvang van een activiteit in- of uitschrijven, de vastgestelde tijd voor de desbetreffende activiteit is te vinden in de YogiBit app. Bij niet of niet op tijd annuleren wordt de activiteit in rekening gebracht of afgeschreven van de rittenkaart.
Artikel 5 Afspraken behandelruimte
5.1. Deelnemer dient de afspraak te boeken in YogiBit. Indien van toepassing kan in overeenkomst tussen docent en deelnemer afgeweken worden van het rooster en dienst tijden in YogiBit.
5.2. Deelnemer reserveert d.m.v. zijn/haar abonnement één of meerdere uren in de agenda van een docent.
5.3. Bij verhindering dient deelnemer zich minimaal 24 uur voor aanvangstijdstip van de geplande activiteit telefonisch af te melden bij de betreffende docent. Bij niet of niet op tijd annuleren wordt de afspraak in rekening gebracht of afgeschreven.
Artikel 6 Wijzigingen en tussentijdse wijzigingen
6.1. The Colorful Collective is gerechtigd de op het lidmaatschap van toepassing zijnde voorwaarden te wijzigen. The Colorful Collective zal deelnemer hiervan tijdig op de hoogte brengen. De wijzigingen treden één kalendermaand na de bekendmaking in werking, tenzij een afwijkende wettelijke termijn is vereist, die alsdan wordt toegepast. Indien een deelnemer een voor hem nadelige wijziging niet wenst te accepteren, kan hij zijn lidmaatschap beëindigen met ingang van de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. De schriftelijke opzegging dient voor de ingangsdatum van de wijziging door The Colorful Collective te zijn ontvangen.
6.2. The Colorful Collective kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden faciliteiten, lesroosters, programma’s en openingstijden. The Colorful Collective heeft het recht het groepslesrooster te allen tijde te wijzigen om haar motiverende redenen. De betalingsverplichting blijft in deze gevallen onverminderd van kracht.
6.3. The Colorful Collective zal de voorgenomen wijzigingen minimaal twee (2) weken van tevoren op genoegzame wijze aankondigen, tenzij dergelijke wijzigingen redelijkerwijs niet zo lang van tevoren kunnen worden aangekondigd.
6.4. Bij wijzigingen ten nadele van deelnemer heeft de deelnemer gedurende 4 weken na de aankondiging het recht om het lidmaatschap met een opzegtermijn van één maand te beëindigen, tenzij de wijziging een beëindiging niet rechtvaardigt.
Artikel 7 Overmacht, ziekte, vakanties en feestdagen
7.1 The Colorful Collective is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst indien The Colorful Collective daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die aan The Colorful Collective niet op grond van de wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer aanvaarde beginselen is toe te rekenen.
7.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden naast hetgeen in de wet en jurisprudentie wordt verstaan, mede begrepen: (burger)oorlog en dreiging van (burger)oorlog, natuurrampen, stakingen, bovenmatig ziekteverzuim of ziekte van het personeel of door The Colorful Collective ingeschakelde derden, epidemieën, pandemieën, brand, overstroming, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, wanprestatie van toeleveranciers of ingeschakelde derden, wanprestatie of overmacht van toeleveranciers zoals waardoor The Colorful Collective niet (meer) aan haar verplichtingen jegens de deelnemers kan voldoen alsmede alle van buiten komende al dan niet voorzienbare oorzaken die buiten de macht van The Colorful Collective liggen maar waardoor The Colorful Collective niet in staat is haar verplichtingen uit de Overeenkomst na te komen.
7.3 In geval van overmacht spant The Colorful Collective zich in om de overeenkomst op een andere manier na te komen. De deelnemer zal hiertoe alle instructies van The Colorful Collective opvolgen.
7.4 Gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, kan The Colorful Collective en deelnemer de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten, indien de periode langer duurt dan twee (2) maanden is zowel The Colorful Collective als de deelnemer gerechtigd de overeenkomst op te zeggen met inachtneming van de in lid 7 van artikel 3 genoemde opzegtermijn.
7.5 Bij ziekte en/of vakantie van (één van) de docenten kan het geldende rooster met activiteiten aangepast worden. Het kan voorkomen dat events worden afgelast of samengevoegd. Dit is in het geldende tarief verwerkt en er kan geen aanspraak op restitutie o.i.d. gemaakt worden. Te allen tijde zal geprobeerd worden om een vervangende docent te regelen, echter indien dit niet mogelijk is zal de activiteit vervallen.
7.6 Op onderstaande algemene erkende feestdagen gaan de activiteiten niet door, tenzij anders gecommuniceerd. De betalingsverplichting blijft in deze gevallen onverminderd van kracht daar dit in het geldende tarief verwerkt is.
• Nieuwjaarsdag
• Goede vrijdag
• 1ste en 2de paasdag
• Koningsdag
• Hemelvaartsdag
• Bevrijdingsdag (lustrumjaren)
• 1ste en 2de pinksterdag
• 1ste en 2de kerstdag
• Oudejaarsdag
Artikel 8 Bedenktijd
8.1 Deelnemer, die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, heeft het recht de Overeenkomst kosteloos te ontbinden gedurende een bedenktijd van veertien (14) kalenderdagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag volgende op die van de totstandkoming van de Overeenkomst.
8.2 Indien deelnemer tijdens deze bedenktijd op eigen verzoek gebruik maakt van de diensten van The Colorful Collective en vervolgens een beroep doet op zijn herroepingsrecht, is deelnemer aan The Colorful Collective een evenredige vergoeding verschuldigd over de periode dat hij gebruik heeft gemaakt van de diensten.
8.3 Deelnemer kan The Colorful Collective op de hoogte stellen van het gebruik van zijn herroepingsrecht door een schriftelijk verzoek in te dienen.
Artikel 9 Duur en beëindiging
9.1 The Colorful Collective is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk op te zeggen zonder verplichting tot schadevergoeding als deelnemer niet, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet.
9.2 Opzegging van het lidmaatschap door deelnemer dient schriftelijk via de site van The Colorful Collective te geschieden. Hiervoor geldt een opzegtermijn van een kalendermaand waarbij de maand van opzegging niet wordt meegerekend. De overeenkomst heeft een minimale looptijd van zes maanden.
Artikel 10 Tarieven, tariefswijzigingen en betaling
10.1. Het verschuldigde lidmaatschapsbedrag zal The Colorful Collective iedere maand automatisch incasseren. Het machtigingsformulier zal deelnemer tijdig aan The Colorful Collective doen toekomen of kan digitaal in de app worden ondertekend. Indien om wat voor reden dan ook er geen mogelijkheid is tot automatische incasso, is The Colorful Collective gerechtigd deelnemer de toegang tot de activiteit te weigeren totdat deelnemer aan zijn financiële verplichtingen heeft voldaan. In dat geval wordt de duur van de overeenkomst niet met de duur van de opschorting verlengd.
10.2.Het abonnementsgeld wordt voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst overeengekomen.
10.3. The Colorful Collective heeft het recht deze prijzen eenzijdig te verhogen. De actuele prijzen zijn altijd de geldende prijzen en deze zijn steeds beschikbaar op de website van The Colorful Collective of in de app van YogiBit.
10.4. In het geval van een prijsverhoging, heeft deelnemer het recht om de overeenkomst binnen 4 weken, na de bekendmaking van de verhoging door The Colorful Collective, te ontbinden.
10.5. Een lidmaatschap wordt – met uitzondering van de eerste maand die direct bij het afsluiten ervan wordt betaald – maandelijks van de bankrekening van een deelnemer afgeschreven.
10.6. Een overeenkomst anders dan een lidmaatschap dient vooraf ineens te worden betaald.
10.7. Tenzij anders overeengekomen dienen betalingen te geschieden via automatisch incasso of via de webshop van The Colorful Collective.
10.8. Indien het verschuldigde bedrag niet van de bankrekening kan worden afgeschreven, wordt een herinnering gestuurd. Indien hier niet op gereageerd wordt en er geen betaling volgt wordt er EUR 25,- administratiekosten in rekening gebracht, welke tegelijkertijd met de eerstvolgende maandbetaling zal worden afgeschreven.
10.9. Met inachtneming van de toepasselijke wetgeving is deelnemer alle kosten, die The Colorful Collective of een door The Colorful Collective ingeschakelde derde partij heeft gemaakt ter incassering van enig bedrag dat deelnemer aan The Colorful Collective verschuldigd is, aan The Colorful Collective verschuldigd.
10.10. The Colorful Collective heeft het recht om uitvoering van haar verplichtingen op te schorten indien deelnemer niet tijdig aan zijn verplichtingen heeft voldaan.
Artikel 11 Opschorting (pauzeren/tijdelijk stopzetten)
11.1. Alleen in geval van een langdurige ziekte, blessure, of zwangerschap kan met schriftelijke toestemming van The Colorful Collective het lidmaatschap tijdelijk worden opgeschort (dit geldt niet bij bijv. studie, stage, werk en vakantie). Op eerste verzoek van The Colorful Collective overlegt deelnemer schriftelijke bewijsstukken.
11.2. Voor eventuele pauzeringen dient deelnemer te allen tijde een schriftelijk verzoek met volledige uitleg van reden tot pauzering van lidmaatschap in te dienen.
11.3. Een schriftelijk verzoek dient te allen tijde minimaal 14 dagen voorafgaand aan de te pauzeren maand ingediend te worden.
11.4. Opschorting van lidmaatschap kan nooit met terugwerkende kracht.
11.5. De betalingsverplichting van deelnemer wordt opgeschort voor de daadwerkelijke duur van de opschorting. De einddatum van de lidmaatschapsovereenkomst wordt verlengd met de duur van de daadwerkelijke opschorting. De eerste termijn wordt mogelijk nog geïncasseerd en het bedrag zal dan bij her-activatie van het lidmaatschap worden verrekend. Het is in geen geval een wijze om de betalingsverplichting uit te stellen.
11.6. The Colorful Collective behoudt te allen tijde het recht om een verzoek af te wijzen zonder opgaaf van reden.
Artikel 12 Verplichtingen deelnemer
12.1. Deelnemer is bekend met de door The Colorful Collective gehanteerde huisregels. Deze huisregels zijn aanwezig in alle ruimtes. Deelnemer is verplicht deze huisregels na te leven.
12.2. The Colorful Collective kan te allen tijde de toegang weigeren of ontzeggen aan personen wiens gedrag daar aanleiding toe geeft.
12.3. Deelnemer dient een medische contra-indicatie, indien van toepassing, voor aanvang activiteit te melden aan The Colorful Collective.
12.4. Deelnemer dient de aanwijzingen van The Colorful Collective c.q. de door hem aangestelde medewerkers op te volgen.
12.5. Deelnemer dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres, bankrekening- nummer en telefoonnummer tijdig schriftelijk of elektronisch aan The Colorful Collective mede te delen.
Artikel 13 Tussentijdse wijzigingen
13.1. The Colorful Collective kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden faciliteiten, lesroosters, programma’s en openingstijden.
13.2. The Colorful Collective zal de voorgenomen wijzigingen minimaal twee (2) weken van tevoren op genoegzame wijze aankondigen, tenzij dergelijke wijzigingen redelijkerwijs niet zo lang van tevoren kunnen worden aangekondigd.
13.3. Bij wijzigingen, zoals bedoeld in artikel 3, ten nadele van deelnemer heeft de deelnemer gedurende 4 weken na de aankondiging het recht om het lidmaatschap met een opzegtermijn van één maand te beëindigen, tenzij de wijziging een beëindiging niet rechtvaardigt.
Artikel 14 Persoonsgegevens
14.1. The Colorful Collective verwerkt de persoonsgegevens van deelnemer binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder de Wet en bescherming persoonsgegevens, op een wijze en voor de doeleinden zoals hieronder nader omschreven.
14.2 The Colorful Collective verwerkt persoonsgegevens voor de doeleinden: facturatie, debiteuren administratie, klachtenafhandeling en geschillenbeslechting ter voorkoming, opsporing en bestrijding van fraude en onregelmatigheden, voor marktonderzoek en commerciële doeleinden zoals verkoopactiviteiten met betrekking tot de diensten van The Colorful Collective en/of diensten van derden die te maken hebben met de diensten van The Colorful Collective.
14.3. Deelnemer heeft inzage-, correctie- en verzetrecht met betrekking tot de van hem verwerkte persoonsgegevens. The Colorful Collective kan voor een inzage en/of doorvoeren van correcties en/of voor het behandelen van een verzet kosten in rekening brengen tot het wettelijk maximum. De betreffende deelnemer kan bezwaar tegen verwerking van zijn persoonsgegevens en verzoeken tot inzage, correctie en verzet zenden aan The Colorful Collective.
14.4. Deelnemer geeft toestemming voor het maken en publiceren van beeldmateriaal bij The Colorful Collective waarop hij/zij herkenbaar is. Wil deelnemer dit niet, dan kan hij/zij dit aangeven bij de directie van The Colorful Collective. The Colorful Collective zal die honoreren.
14.5. YogiBit wordt aangeboden door de online dienst SportBit Manager. Privacyverklaring met betrekking tot gebruik van YogiBit is te lezen op https://www.sportbitmanager.nl/privacy/
Artikel 15 Klachten en geschillen
15.1. Deelnemer dient een klacht met betrekking tot enige prestatie van The Colorful Collective zo spoedig mogelijk nadat het gebrek of de schade is geconstateerd bij The Colorful Collective te melden, en uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat deelnemer de gebreken of schade heeft geconstateerd. De klacht dient schriftelijk ingediend te worden bij The Colorful Collective onder vermelding van de omschrijving van de klacht.
15.2. De klacht dient volledig, duidelijk omschreven en voorzien zijn van eventuele bewijsmiddelen.
15.3. The Colorful Collective beantwoordt de door deelnemer ingediende klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier (4) weken vanaf de datum van ontvangst. Indien The Colorful Collective verwacht langer tijd nodig te hebben voor de verwerking van de klacht vermeldt zij dit direct per e-mail aan deelnemer na de constatering hiervan.
15.4. Indien klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat er een geschil overeenkomstig artikel 2.4. van deze Algemene Voorwaarden.